Krank werden am Urlaubsort.

Man hofft, dass Sie nie krank werden am Urlaubsort, aber wenn es dann leider doch passiert ……..warum ist ein Dolmetscher für medizinische Notfälle und Arztbesuche so unglaublich wichtig?  

Eine Geschichte aus dem wahren Leben:

Eine deutsche Frau war mit ihrem Mann im Urlaub auf der Insel La Palma, einer der kleineren Inseln der Kanaren.

Mit starken Beschwerden ging sie in das nahegelegene Medizinische Zentrum, um einen Arzt aufzusuchen. Und schon tauchte das nächste Problem auf: die Sprachbarriere. 

In den meisten medizinischen Zentren auf den Kanarischen Inseln wird leider kein Wort in anderen Sprachen gesprochen, und die Frau wurde nach Hause geschickt.

Dann wurde Lucas Island Services von der Tochter dieser deutschen Frau angerufen. Ihrer Mutter ging es nicht gut, sie hatte kein Gefühl in den Beinen, ein Kribbeln in Beinen und Händen und starke Schmerzen. Ob die Dolmetscherin bitte kommen könnte, um zu helfen. 

Im Falle eines medizinischen Notfalls ist die Dolmetscherin von Lucas Island Services sofort einsatzbereit und versucht, so schnell wie möglich vor Ort zu sein.  Da Lucas Island Services auf Teneriffa ist, bot die Dolmetscherin an, alles per Videotelefonat oder Telefon zu übersetzen. 

Für die Patientin wurde es zu einem Hin und Her zwischen dem medizinischen Zentrum, ihrem Zuhause, dem medizinischen Zentrum und dem Krankenhaus.

Jedes Mal, wenn mit einer Krankenschwester oder einem Arzt gesprochen wurde, wurde der Lucas Island Services per Video oder Telefon gerufen. Es wurden mehrere Blutanalysen durchgeführt und Röntgenbilder angefertigt. 

Leider haben nicht alle Inseln ein großes Krankenhaus mit allen Spezialisten. Das war auch auf La Palma der Fall. 

Die Ärzte und das Pflegepersonal taten mit den ihnen zur Verfügung stehenden Mitteln ihr Bestes, um herauszufinden, was mit der Frau los war. Die Kommunikation zwischen den Ärzten, dem Pflegepersonal, der Patientin, ihrem Ehemann und ihrer Familie zu Hause in Deutschland verlief dank Lucas Island Services reibungslos. Die Dolmetscherin konnte sowohl der Patientin als auch ihrer Familie viel Unsicherheit, Angst und Panik nehmen.

Die Reiseversicherung hat beschlossen, die Frau so schnell wie möglich nach Deutschland zu überführen. 

Wie funktioniert die medizinische Versorgung auf den Kanaren?

Die Versorgung auf den Kanarischen Inseln ist gut und die Ärzte sind kompetent. Leider ist die Organisation nicht mit der medizinischen Versorgung in unseren Heimatländern zu vergleichen. Vor allem auf den kleineren Inseln sind die Mittel oft auf ein lokales medizinisches Zentrum beschränkt.

Die Diagnose eines Arztes beginnt mit dem ersten Gespräch mit dem Patienten. Es ist daher äußerst wichtig, dass Sie einiges abklären können. Z.B. welche Medikamente Sie einnehmen und welche Symptome Sie seit wann haben. Im Rahmen des Erstgesprächs führt der Arzt bestimmte Tests durch, anhand derer eine Diagnose gestellt wird.

Ebenso wichtig ist die Rückmeldung des Arztes an den Patienten und seine Familienangehörigen. Der Patient muss verstehen, welche Untersuchungen gemacht werden, welche Behandlungen notwendig sind und welche Medikamente eingenommen werden müssen.

Eine Dolmetscherin, die auf medizinische Übersetzungen spezialisiert ist, nimmt Ihnen die Angst und Panik weg. Sicher wenn Sie in einem fremden Land krank werden, dessen Sprache Sie nicht sprechen. Sie kann die örtlichen Verfahren erklären und die Kommunikation mit dem Patienten und seiner Familie erleichtern und aufrechterhalten. 

Sparen Sie nicht an Ihrer Gesundheit und stellen Sie sicher, dass Sie immer mit einer angemessenen Reiseversicherung reisen. Tragen Sie diese Papiere sowie Ihre europäische Krankenversicherungskarte immer mit. Zusätzlich einer Liste der Medikamente, die Sie einnehmen. Auf diese Weise können Sie unbesorgt reisen.

Möchten Sie mehr über unsere Hilfe im Falle einer Erkrankung an Ihrem Urlaubsort erfahren? Oder, Sie wohnen auf Teneriffa und benötigen medizinische Hilfe beim Besuch Ihres Hausarztes oder eines Facharztes?

Wir helfen gerne. Bitte rufen Sie an oder schicken Sie uns ein Whatsapp  +34 608 988 867.

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